非常歡迎您光臨「MAKI DESIGN 真希設計」。為讓您安心使用本網站的各項服務,特此說明以下服務條款與隱私權保護政策,請您詳閱。


服務條款

一、服務說明

MAKI DESIGN 真希設計提供商業視覺設計與印刷整合服務,涵蓋:

  • 名片設計及印刷
  • 菜單設計及印刷
  • 貼紙設計及印刷
  • 招牌(不含施工)、帆布、海報大圖設計印刷
  • 品牌識別設計(LOGO)
  • 各類客製商業設計
  • 印刷與成品配送服務

所有服務均為客製化內容,將依客戶需求進行設計與製作。


 

二、服務流程

 

A. 優選印刷客製服務

     適合已擁有 LOGO 品牌識別的客戶, 提供實體印刷與排版設計服務。

  1. 官網選購: 於官網「服務選項」直接選擇排版設計項目。
  2. 溝通細節: 下單後,我們將透過官方 LINE 聯繫,確認印刷內容、工期及配送方式。
  3. 支付款項: 完成全額付款後,案件即進入專業印刷排程。
  4. 流配送: 成品將透過超商店到店或貨運寄送至指定地點。

B. 設計到印刷一站式服務

     從構思到設計成品,再到實體印刷物配送到府的完整服務。

  1. 諮詢報價: 於官方 LINE 進行設計目標討論與報價。
  2. 簽約保障: 確認報價並完成電子合約簽署。
  3. 支付定金: 支付款項後正式開始執行設計。
  4. 設計提案: 進行視覺設計製作,並提供初稿討論。
  5. 校稿定稿: 依需求進行修改與細節確認。
  6. 商品交付: 收取尾款後進入印刷製作,成品寄送及交付完整數位檔案。

C. 視覺設計服務

     從構思到完成螢幕可視之設計成品。

  1. 諮詢報價 透過官方 LINE 進行設計目標討論與報價。
  2. 簽約保障: 確認報價並完成電子合約簽署。
  3. 支付訂金: 支付款項後正式開始執行設計。
  4. 設計提案: 進行視覺設計製作,並提供初稿討論。
  5. 校稿定搞: 依需求進行修改與細節確認。
  6. 商品交付: 結清尾款後,交付完整數位檔案。


 

三、印刷服務付款說明

  1. 印刷服務屬客製化生產流程,採全額預付制
  2. 客戶確認印刷內容(包含尺寸、材質、數量及加工方式)後,須支付 100% 印刷費用,方可進入工廠排單製作。
  3. 款項未完成支付前,本工作室不安排任何印刷作業。

 

四、設計付款方式與專案啟動

  1. 設計服務採分階段付款制度
    • 客戶確認報價後,須先支付總金額 50% 訂金,專案正式啟動。
    • 收取訂金後,本工作室開始進行設計與初稿製作。
  2. 客戶確認設計方向並選定最終稿後,須支付剩餘 50% 尾款
  3. 尾款支付完成後,方提供完整設計檔案(如 AI/PDF/JPG 等,依方案內容而定)及相關交付資料。
  4. 初稿僅供確認設計方向使用,可能為低解析度或附浮水印版本;完整高品質檔案將於尾款結清後提供。
  5. 每筆交易均開立電子發票,可打統編。

 

五、交付與暫停條款

  1. 若客戶未於通知期限內完成尾款支付,本工作室有權暫停專案進行及交付作業。
  2. 若專案因客戶因素中斷逾 30 日,本工作室有權視為專案終止,已支付款項恕不退還。

 

六、設計修改與交付

  1. 每個專案包含基本修改次數(依報價單內容為準);超出修改範圍或次數,將酌收額外費用。
  2. 完稿後提供之檔案格式依專案約定(如 AI/PDF/JPG)。

 

七、印刷與輸出說明

  1. 印刷品可能因螢幕顯示的 RGB 色彩模式與印刷使用的 CMYK 色彩模式存在差異而產生色偏,此為正常現象。
  2. 合版印刷因與其他檔案共同印製,色差範圍約為 ±10%
  3. 不同紙材、油墨吸收程度、表面處理(如上光、霧膜等)及加工方式,亦可能影響最終呈現效果。
  4. 本工作室將提供專業印前建議,但無法保證印刷成品顏色與螢幕顯示或數位檔案完全一致。
  5. 印刷後加工(包含但不限於摺紙、上光、軋型、燙金等)過程中,可能產生約 3%–5% 的正常耗損。
  6. 因加工流程及品質控管需求,實際交付數量可能略低於原訂數量,不列為產品瑕疵。
  7. 如客戶有「足數交付」需求,請於下單前主動告知,以便增加印刷數量(放數),確保最終交付無虞。
  8. 上述色差及加工耗損均屬印刷產業合理範圍,不作為退換貨或爭議處理之依據。

 

八、商品配送

  1. 選擇印刷服務者,本工作室將安排配送。
  2. 一般以 7-ELEVEN 或全家超商店到店方式寄送;商品量多、體積較大或配送地址位於偏遠地區時,將改以宅配處理,運費另計。
  3. 配送時間依物流業者作業時程為準,可能因天候或其他不可抗力因素有所延誤。
  4. 成品寄出後,配送相關風險依物流規範處理。

 

九、退款與取消政策

  1. 本服務為客製化設計,不適用消費者保護法七天鑑賞期
  2. 設計尚未開始前,客戶可申請取消並退款(扣除必要手續費)。
  3. 專案進入設計階段或已提供初稿後,恕不受理退款
  4. 印刷製作開始後,因屬客製產品,恕無法取消或退款
  5. 成品出貨前,本工作室將逐一檢查印刷品完整度並拍照存檔。收到貨品後,請於 三日內拆開檢查;若發現印刷品損壞,請拍照或錄影後傳送至官方 LINE,客服人員將盡速為您處理。

 

十、智慧財產權與使用權

  1. 設計完成並完成付款後,客戶取得設計成果之使用授權。
  2. 未經本工作室授權,不得擅自修改、轉售或用於未約定用途。
  3. 本工作室保有作品展示權,得將設計成果用於網站、社群平台等公開展示。
  4. 未獲採用之設計稿,著作權仍歸本工作室所有。

 

十一、作品展示與公開

本工作室保有將設計成果用於作品展示之權利,包含但不限於網站、社群平台及相關宣傳用途。如客戶有保密或不公開之需求,請於專案啟動前主動告知,雙方確認後可另行約定。


 

十二、責任限制

  1. 本工作室不負責設計以外之商業成果,包含但不限於營業收入或行銷成效。
  2. 因不可抗力因素(如天災、設備故障等)導致進度延誤,雙方得協議調整時程。

 

十三、條款修改

本工作室保留隨時修改本服務條款之權利。條款修改後將公布於網站,恕不另行個別通知,請定期查閱。


 

隱私權保護政策

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

 

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

 

三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

 

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。 前項但書之情形包括不限於: 經由您書面同意。 法律明文規定。 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。 有利於您的權益。 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

 

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

 

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。


 

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