非常歡迎您光臨「MAKI DESIGN 真希設計」。為讓您安心使用本網站的各項服務,特此說明以下服務條款與隱私權保護政策,請您詳閱。
服務條款
一、服務說明
MAKI DESIGN 真希設計提供商業視覺設計與印刷整合服務,涵蓋:
- 名片設計及印刷
- 菜單設計及印刷
- 貼紙設計及印刷
- 招牌(不含施工)、帆布、海報大圖設計印刷
- 品牌識別設計(LOGO)
- 各類客製商業設計
- 印刷與成品配送服務
所有服務均為客製化內容,將依客戶需求進行設計與製作。
二、服務流程
A. 優選印刷客製服務
適合已擁有 LOGO 品牌識別的客戶, 提供實體印刷與排版設計服務。
- 官網選購: 於官網「服務選項」直接選擇排版設計項目。
- 溝通細節: 下單後,我們將透過官方 LINE 聯繫,確認印刷內容、工期及配送方式。
- 支付款項: 完成全額付款後,案件即進入專業印刷排程。
物流配送: 成品將透過超商店到店或貨運寄送至指定地點。
B. 設計到印刷一站式服務
從構思到設計成品,再到實體印刷物配送到府的完整服務。
- 諮詢報價: 於官方 LINE 進行設計目標討論與報價。
- 簽約保障: 確認報價並完成電子合約簽署。
- 支付定金: 支付款項後正式開始執行設計。
- 設計提案: 進行視覺設計製作,並提供初稿討論。
- 校稿定稿: 依需求進行修改與細節確認。
商品交付: 收取尾款後進入印刷製作,成品寄送及交付完整數位檔案。
C. 視覺設計服務
從構思到完成螢幕可視之設計成品。
- 諮詢報價: 透過官方 LINE 進行設計目標討論與報價。
- 簽約保障: 確認報價並完成電子合約簽署。
- 支付訂金: 支付款項後正式開始執行設計。
- 設計提案: 進行視覺設計製作,並提供初稿討論。
- 校稿定搞: 依需求進行修改與細節確認。
商品交付: 結清尾款後,交付完整數位檔案。
三、印刷服務付款說明
- 印刷服務屬客製化生產流程,採全額預付制。
- 客戶確認印刷內容(包含尺寸、材質、數量及加工方式)後,須支付 100% 印刷費用,方可進入工廠排單製作。
- 款項未完成支付前,本工作室不安排任何印刷作業。
四、設計付款方式與專案啟動
- 設計服務採分階段付款制度:
- 客戶確認報價後,須先支付總金額 50% 訂金,專案正式啟動。
- 收取訂金後,本工作室開始進行設計與初稿製作。
- 客戶確認設計方向並選定最終稿後,須支付剩餘 50% 尾款。
- 尾款支付完成後,方提供完整設計檔案(如 AI/PDF/JPG 等,依方案內容而定)及相關交付資料。
- 初稿僅供確認設計方向使用,可能為低解析度或附浮水印版本;完整高品質檔案將於尾款結清後提供。
- 每筆交易均開立電子發票,可打統編。
五、交付與暫停條款
- 若客戶未於通知期限內完成尾款支付,本工作室有權暫停專案進行及交付作業。
- 若專案因客戶因素中斷逾 30 日,本工作室有權視為專案終止,已支付款項恕不退還。
六、設計修改與交付
- 每個專案包含基本修改次數(依報價單內容為準);超出修改範圍或次數,將酌收額外費用。
- 完稿後提供之檔案格式依專案約定(如 AI/PDF/JPG)。
七、印刷與輸出說明
- 印刷品可能因螢幕顯示的 RGB 色彩模式與印刷使用的 CMYK 色彩模式存在差異而產生色偏,此為正常現象。
- 合版印刷因與其他檔案共同印製,色差範圍約為 ±10%。
- 不同紙材、油墨吸收程度、表面處理(如上光、霧膜等)及加工方式,亦可能影響最終呈現效果。
- 本工作室將提供專業印前建議,但無法保證印刷成品顏色與螢幕顯示或數位檔案完全一致。
- 印刷後加工(包含但不限於摺紙、上光、軋型、燙金等)過程中,可能產生約 3%–5% 的正常耗損。
- 因加工流程及品質控管需求,實際交付數量可能略低於原訂數量,不列為產品瑕疵。
- 如客戶有「足數交付」需求,請於下單前主動告知,以便增加印刷數量(放數),確保最終交付無虞。
- 上述色差及加工耗損均屬印刷產業合理範圍,不作為退換貨或爭議處理之依據。
八、商品配送
- 選擇印刷服務者,本工作室將安排配送。
- 一般以 7-ELEVEN 或全家超商店到店方式寄送;商品量多、體積較大或配送地址位於偏遠地區時,將改以宅配處理,運費另計。
- 配送時間依物流業者作業時程為準,可能因天候或其他不可抗力因素有所延誤。
- 成品寄出後,配送相關風險依物流規範處理。
九、退款與取消政策
- 本服務為客製化設計,不適用消費者保護法七天鑑賞期。
- 設計尚未開始前,客戶可申請取消並退款(扣除必要手續費)。
- 專案進入設計階段或已提供初稿後,恕不受理退款。
- 印刷製作開始後,因屬客製產品,恕無法取消或退款。
- 成品出貨前,本工作室將逐一檢查印刷品完整度並拍照存檔。收到貨品後,請於 三日內拆開檢查;若發現印刷品損壞,請拍照或錄影後傳送至官方 LINE,客服人員將盡速為您處理。
十、智慧財產權與使用權
- 設計完成並完成付款後,客戶取得設計成果之使用授權。
- 未經本工作室授權,不得擅自修改、轉售或用於未約定用途。
- 本工作室保有作品展示權,得將設計成果用於網站、社群平台等公開展示。
- 未獲採用之設計稿,著作權仍歸本工作室所有。
十一、作品展示與公開
本工作室保有將設計成果用於作品展示之權利,包含但不限於網站、社群平台及相關宣傳用途。如客戶有保密或不公開之需求,請於專案啟動前主動告知,雙方確認後可另行約定。
十二、責任限制
- 本工作室不負責設計以外之商業成果,包含但不限於營業收入或行銷成效。
- 因不可抗力因素(如天災、設備故障等)導致進度延誤,雙方得協議調整時程。
十三、條款修改
本工作室保留隨時修改本服務條款之權利。條款修改後將公布於網站,恕不另行個別通知,請定期查閱。
隱私權保護政策
一、隱私權保護政策的適用範圍
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